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Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

1. Objet

Les présentes conditions générales d’utilisation régissent l’accès et l’utilisation de la plateforme Apiz.

Apiz est une application permettant la mise en relation entre particuliers pour la réalisation d’achats du quotidien.

Les utilisateurs peuvent :
  • publier une demande d’achat : "passer une commande" (les "ours")
  • proposer de réaliser cette mission : "livrer une commande" (les "abeilles").

Apiz agit uniquement comme intermédiaire technique de mise en relation.

2. Accès à la plateforme

L’utilisation de la plateforme est réservée aux personnes :
  • âgées de 18 ans minimum
  • disposant de la capacité juridique.
Lors de l’inscription, l’utilisateur doit fournir :
  • une adresse email valide.
Les abeilles doivent également fournir :
  • un RIB valide afin de recevoir les paiements.

3. Fonctionnement du service

Les ours peuvent publier une demande d’achat comprenant :
  • une liste de produits
  • un lieu d’achat
  • un montant estimé.

Une abeille peut accepter la mission.

Le paiement est sécurisé via le prestataire Stripe.

4. Paiement

Le paiement comprend :
  • le montant des produits
  • les frais de livraison
  • les frais de service.

Le paiement est réalisé via Stripe.

Les abeilles sont rémunérées :
  • par un frais de livraison
  • par une commission sur le montant de la commande.

Apiz perçoit des frais de service.

5. Produits autorisés

Les produits autorisés incluent notamment :
  • produits alimentaires
  • produits de boulangerie
  • produits de parapharmacie
  • produits de pharmacie sans ordonnance
  • fleurs.

6. Produits interdits

Il est strictement interdit d’utiliser la plateforme pour acheter ou transporter :
  • stupéfiants
  • tabac
  • alcool
  • médicaments soumis à ordonnance
  • armes
  • produits contrefaits
  • substances dangereuses.

Toute violation peut entraîner la suspension du compte.

7. Responsabilité

Apiz agit uniquement comme plateforme de mise en relation.

Apiz ne peut être tenue responsable :
  • du contenu des demandes
  • des produits achetés
  • du comportement des utilisateurs.

Chaque utilisateur est responsable de ses actes.

8. Paiements hors plateforme

Les utilisateurs s’engagent à ne pas contourner la plateforme pour réaliser des paiements en dehors de l’application.

9. Suspension de compte

Apiz se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas :
  • d’utilisation frauduleuse
  • de comportement inapproprié
  • de violation des présentes conditions.